PNL aplicada a negociação
Objectivos
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Definir as técnicas da Programação Neuro-Linguística (PNL) utilizadas na negociação;
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Apresentar a importância das práticas da Programação Neuro-Linguística (PNL), para ultrapassar as barreiras na comunicação, garantindo o sucesso nas negociações;
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Identificar e analisar posturas pessoais frequentes em negociação pela leitura dos Canais de Representação;
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Desenvolver a competência de criar “Rapport” nas relações, favorecendo a sintonia com o seu interlocutor;
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Compreender o sistema de representação do próprio e o dos outros para criar um clima de confiança e de abertura;
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Utilizar padrões de linguagem verbal e não verbal para melhorar a eficácia da comunicação no processo negocial.
Destinatários
Todas as pessoas que no âmbito da sua função tenham competências ao nível elementar da negociação e que possam optimizar a mesma recorrendo à PNL.
Pré-Requisitos
Não aplicável.
Conteúdos Programáticos
O que é a PNL?
As técnicas de PNL na Negociação:
- Sistemas de representação
Quadros de referência preferenciais: visual, auditivo e cinestésico;
Pistas de acesso ocular;
- Construir um clima de confiança
Âncoras;
- A utilização da linguagem na negociação
O metamodelo:
- Distorções
- Generalizações
- Omissões
- Lidar com o impasse
Duração (horas)
16
Nº de Participantes
8
Certificação
Certificado de Formação Profissional
Preço
480€


