MBM - Skills de Moderação
Objectivos
- Definir o perfil de um moderador; Identificar os princípios éticos e deontológicos de um moderador;
- Criar formas de trabalhar a imparcialidade;
- Saber gerir relações de poder e agendas encobertas;
- Saber gerir expectativas dos participantes;
- Identificar como usar a ironia e o humor;
- Gerir resultados e compromissos.
Destinatários
Este curso é dirigido a todos os profissionais que, no âmbito da sua vida profissional, pretendam melhorar a gestão e condução/moderação de reuniões, workshops e acções de formação.
Pré-Requisitos
Não aplicável.
Conteúdos Programáticos
- O conceito de moderação e de moderador;
- As competências e o papel do moderador;
- A ética e a deontologia na moderação;
- Gerir a dinâmica de grupo;
- Ferramentas e estratégias comunicacionais para uma moderação eficaz em situações de conflito;
- Gerir situações difíceis de forma construtiva.
Duração (horas)
16
Nº de Participantes
7
Certificação
Certificado de Formação Profissional
Preço
580€
