TOPS 8D - Resolução de Problemas

Objetivos

• Proporcionar o conhecimento e a aplicação da metodologia para a correção e resolução de problemas em 8 etapas;
• Abordar problemas de forma sistemática, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de um caso prático apresentado pelos formandos.

Destinatários

Diretores e quadros intermédios de produção, manutenção e áreas de engenharia.

Pré-Requisitos

Conteúdos Programáticos

• Resolução de problemas;
• O método de resolução de problemas em oito etapas:

  1 - Formação da equipa multifuncional;
  2 - Descrição do problema;
  3 - Identificação e verificação da causa raiz;
  4 - Implementação e verificação de ações temporárias de contenção;
  5 - Seleção e verificação de ações corretivas permanentes;
  6 - Verificação de eficácia;
  7 - Prevenção de recorrência;
  8 - Felicitação da equipa;

• A documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas;
• Workshop e apresentação de resultados do à chefia.

Formato

• Presencial