FORMAÇÃO AVANÇADA
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Programa Avançado Técnicas de Vendas e Negociação



  • A ATEC desenvolveu esta formação de Técnicas de Vendas e Negociação para Profissionais que necessitem de adquirir ao nível da Venda e Negociação de Veículos e que trabalhem nas concessões ou stand de automóveis. É importante que os profissionais que frequentem este curso trabalhem numa concessão ou stand automóvel.



  • Objetivos:

    – Perceber as transformações atuais do mercado automóvel

    – Planear e programar a atividade de prospeção

    – Proceder à análise e avaliação dos contactos de prospeção efetuados

    – Aplicar um procedimento de seguimento dos prospetos

    – Compreender a importância de uma comunicação eficaz

    – Identificar as fases da venda

    – Conhecer as técnicas de fecho, dominando os sinais de Compra e as principais armadilhas no momento do fecho

    – Compreender a importância do seguimento feito aos clientes

    – Reconhecer as vantagens que se podem obter no futuro Para o concessionário e o vendedor

    – Saber efetuar o seguimento

    – Permitir uma maior fidelização dos clientes

    – Descobrir porque os clientes são sensíveis à fidelização



    Duração: 48 horas | 9 módulos



    Conteúdos:

    Módulo 1: Consumo e análise do mercado automóvel

    Módulo 2: Comunicação e atendimento de clientes

    Módulo 3: A prática da prospeção

    Módulo 4: Lei orgânica de proteção de dados

    Módulo 5: Segmentação do setor automóvel

    Módulo 6: Posicionar-se como consultor de vendas

    Módulo 7: Técnicas de vendas e negociação

    Módulo 8: Técnicas de fecho

    Módulo 9: Seguimento e fidelização dos clientes


    Investimento: 900€ por participante


    Para mais informações contacte-nos!

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