Objetivos

• Reconhecer e aplicar as principais metodologias, técnicas e ferramentas da PNL, melhorando assim as suas capacidades ao nível do relacionamento interpessoal e da comunicação;
• Conhecer e aplicar os pressupostos da comunicação não-violenta.

Destinatários

Profissionais que pretendam trabalhar competências de comunicação avançadas por forma a potenciar um relacionamento interpessoal e profissional de sucesso.

Pré-Requisitos

n.a.

Conteúdos Programáticos

• Construir relações positivas – princípios base:
  • Os componentes fundamentais na base das relações profissionais positivas;
  • Para que servem?
  • Como as podemos construir?
• Comunicar com PNL
  • Como criar motivação e Autoestima;
  • Como criar empatia e dar Feedback;
  • Linguagem e Imagens Mentais;
  • Comunicação e Estilos de Pensamento.
• Sistema de Representações na PNL:
  • Características pessoais de acesso à informação;
  • Acesso Visual;
  • Acesso Auditivo;
  • Acesso Cinestésico;
  • Linguagem Verbal e Não-verbal;
  • Padrões Linguísticos;
  • Reenquadramento.
• Toolbox do comunicador positivo:
  • A calibragem e sincronização;
  • Saber ler a fisionomia do interlocutor;
  • Sistemas de crenças e Valores.
• Comunicação não violenta segundo Marshall Rosenberg;
• Prática simulada.

Formato

• Presencial