Objetivos

• Compreender o papel do plano estratégico e quais os aspetos fundamentais para a sua correta preparação;
• Analisar a importância dos custos diretos e indiretos;
• Compreender os diferentes KPIs e o seu impacto na organização;
• Identificar a importância da relação Cliente-Fornecedor (interno e externo) para o sucesso das operações logísticas;
• Criar estratégias de melhoria contínua geradoras de valor aplicadas à logística.

Destinatários

Profissionais da área da logística.

Metodologia

Metodologia assente numa abordagem prática e interativa que facilita a aprendizagem e suporta a adequada transferência da aprendizagem para contexto de trabalho.

Pré-Requisitos

Não Aplicável

Conteúdos Programáticos

Logística Operacional vs. Logística Estratégica

• Principais diferenças e integração
• O que é o planeamento estratégico: Funções e Objetivos
• Hierarquia de decisões logísticas
• Novo paradigma
• Fontes de diferencial positivo

Logística vs. Cadeia de Abastecimento

• Fases da evolução logística
• Cadeia de abastecimento
• A logística e estratégia: Fases, funções e objetivos
• 8 Rs da finalidade da logística
• Sistema Logística: Complexidade do sistema logístico e Players
• Processos logísticos: Conceito; Diagrama
• Logística integrada
• Logística inversa

Atividades Logísticas

• Playersda logística
• Armazém
• Layout
• Sistemas de armazenagem
• Sistemas de manuseamento
• Modos de transporte
• Embalagem
• Tipos de inventário

Planeamento Estratégico

• Análise do ambiente interno e externo e as influências
• Controle e avaliação do planeamento estratégico
• Quais os pontos fortes e fracos e as ameaças e oportunidades (análise SWOT) para a empresa?
• O que a Logística e a cadeia de abastecimento podem contribuir para reduzir as ameaças e os pontos fracos?
• Conceitos de planeamento estratégico. Valores e missão da empresa

Criação de Valor

• O Modelo da cadeia de valor:
  • Elementos da cadeia de valor
  • Como utilizar a cadeia de valor
• Custos logísticos e a redução de custos
• O nível de serviço em Logística e cadeia de abastecimento que agregam valor
• A importância do relacionamento de longo prazo com parceiros para criar e agregar valor dentro da Logística e a cadeia de abastecimento

Mapeamento do processo e a melhoria continua

• Mapeamento de processos:
  • O que é o mapeamento de processos?
  • Vantagens do mapeamento de processos
  • Como fazer o mapeamento de processos logísticos
• Melhoria contínua:
  • Definição
  • Pontos importantes para melhorar a logística
  • Modelos de melhoria continua

Principais tecnologias

• EDI - Electronic Data Interchange
• ECR - Efficient Consumer Response
• CRP - Continuous Replenishment Program
• VMI - Vendor Management Inventory
• CPFR - Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment

Formato

• Presencial