Gestão de Operações na Produção - Nível I

Objetivos

A Gestão de Operações é uma área de especialização da gestão que tem por âmbito a conceção, o desenho e a gestão de sistemas operativos de organizações independentemente da sua natureza. Com esta formação os participantes devem:

• Adquirir conhecimentos e competências no domínio da Gestão de Operações;
• Domínio de metodologias e ferramentas da moderna Gestão de Operações;
• Possibilidade de avaliar e selecionar o modelo de planeamento e controlo de operações que mais se ajuste às necessidades da sua empresa;
• Competência para o desenvolvimento e implementação de ferramentas de Gestão de Operações em vários ambientes empresariais.

Destinatários

Responsáveis de equipas, gestores, colaboradores em geral com funções de coordenação.

Metodologia

• Método ativo, recorrendo a formação teórica orientada para a resolução de situações reais do quotidiano profissional.

Pré-Requisitos

n.a.

Conteúdos Programáticos

• O que é a gestão de operações?
• Outros objetivos das operações:
  • Qualidade;
  • Flexibilidade;
  • Rapidez;
  • Confiança;
  • Capacidade para Inovar;
  • Motivação e satisfação dos trabalhadores;
  • Questões práticas.

• Estratégia de Operações:
  • Visão, Missão e Valores;
  • As componentes;
  • As operações e o seu impacto;
  • Questões práticas.

• Gestão de Inventários:
  • Inventários;
  • A quantidade económica de encomenda;
  • Ponto de encomenda;
  • O sistema ABC;
  • Questões práticas.
• Planeamento das operações:
  • Medidas de performance;
  • Questões práticas.

• Qualidade e manutenção:
  • Questões práticas.

Formato

• B-Learning