Sensibilização em Ferramentas Básicas da Qualidade

Objetivos

• Conhecer as sete Ferramentas Básicas da Qualidade;
• Aprender as técnicas de análise, controlo e de melhoria, de forma a permitir o desenvolvimento contínuo da qualidade e da produtividade organizacional.

Destinatários

Colaboradores afetos diretamente às áreas de produção. 

Metodologia

Método ativo, recorrendo a formação teórico-prática orientada para a resolução de situações reais do quotidiano profissional.

Pré-Requisitos

Conteúdos Programáticos

• Conhecer as sete Ferramentas Básicas da Qualidade;
• O que são e para que servem:

- Fluxogramas;

- Folhas de Registo;

- Histogramas;

- Diagramas de Pareto;

- Diagramas de Causa e Efeito;

- Diagramas de Dispersão;

- Abordagem às Cartas de Controlo e estudo da capacidade dos processos;

• Vantagens de utilizar as sete Ferramentas Básicas da Qualidade;
• Exercícios de aplicação prática.

Formato

• Presencial