Curso de Liderança Operacional de Equipas - LOE
Objetivos
Caixa de ferramentas para a chefia intermédia
- Abordar o processo comunicacional na interacção das equipas;
- Sensibilizar os profissionais para as especificidades do trabalho em equipa, no desenvolvimento das relações de trabalho;
- Desenvolver a utilização das ferramentas comportamentais de liderança que permitam uma actuação mais adequada à sua equipa.
Destinatários
Todos os profissionais que desenvolvam funções de coordenação de equipas na área operacional do trabalho.
Metodologia
Método Activo: Formação orientada para a prática de situações reais do quotidiano e dia-a-dia profissional, reflexão individual, simulações, trabalhos de grupo e estudos de caso.
Pré-Requisitos
Não aplicável.
Conteúdos Programáticos
- Comunicação:
- Como comunicamos – verbal e não verbal;
- Optimização dos canais de comunicação;
- A escuta activa como meio de comunicação eficaz;
- Atitudes de comunicação;
- Trabalho em equipa:
- O que é uma equipa: vantagens e desvantagens;
- A interacção das equipas dentro da organização;
- Liderança de equipas:
- Responsabilidade e deveres do líder;
- Planeamento;
- Estabelecimento de objectivos;
- Chefe Vs Líder:
- As relações de poder na Liderança;
- Estilos de Liderança;
- Avaliar Vs Julgar;
- Como dar feedback eficazmente:
- O que é o feedback;
- Estratégias de feedback;
- Elogio Vs Crítica;
- Delegar eficazmente.
Duração (horas)
14Nº Mínimo de Participantes
6Certificação
Certificado de Formação ProfissionalPreço (por pessoa)
Isento de IVA ao abrigo do Artº 9º do CIVA, nº 10