Feedback e Feed-forward (FLASH TRAINING)

Nas organizações o sucesso de um profissional com responsabilidade de coordenação e gestão de equipas depende da sua capacidade de motivar, orientar e gerar aprendizagem nos seus colaboradores.

O feedback é utilizado como uma poderosa ferramenta que permite orientar e ajustar os comportamentos com vista a potenciar os resultados da sua equipa, e consequentemente da empresa.

Objetivos

• Capacitar os formandos em conhecimentos e instrumentos para desenvolver elementos da sua equipa e alcançar resultados sólidos a médio e longo prazo;
• Reconhecer a importância de uma cultura de feedback dentro da organização;
• Ganhar competências para dar feedback/feed-forward personalizado e adequado às competências e motivações da equipa;
• Usar o feedback/feed-forward para melhoria dos resultados e performance pessoal e da sua equipa.

Destinatários

Líderes e gestores que queiram desenvolver esta competência em contexto de desenvolvimento pessoal ou profissional.

Pré-Requisitos

n.a.

Conteúdos Programáticos

• O que é feedback e os seus benefícios;
• A cultura do feedback e como disseminá-la;
• Diferentes tipos de feedback:
  • Feedback de reforço positivo;
  • Feedback construtivo;
  • Feedback corretivo.
• Metodologias de feedback:
  • Feedback informal;
  • Feedback diretivo;
  • Feedback sandwich;
  • Feed-forward.
• Como receber feedback:
  • Valorizar o feedback recebido.

Formato

• Flash Training